2‑x / 32‑x

Exportación abortada. Vuelve a intentarlo.

2‑x: Proceso secundario detenido manualmente.

32‑x: Proceso secundario terminó normalmente.

Cierra la aplicación Evoto y vuelve a abrirla. Si el problema persiste, contacta con soporte (support@evoto.ai).

3‑x

Tiempo de proceso agotado. Vuelve a intentarlo.

Fallo de red o problema de cuenta.

Por favor, contacta con el servicio de atención al cliente (support@evoto.ai) para programar una sesión remota.

7‑x

Error al solicitar la API. Revisa red e inténtalo de nuevo.

Problema de red o proxy.

Reinicia el ordenador, desactiva proxies, reinicia Evoto. Si sigue fallando, contacta con soporte (support@evoto.ai).

8‑x

Saldo insuficiente.

Créditos agotados o cuenta incorrecta.

Por favor, recargue o suscríbase a un plan para poder usar la función de exportación. Si ya ha adquirido un plan, verifique si ha iniciado sesión con la cuenta correcta. Si el problema persiste, contacte con el servicio de atención al cliente (support@evoto.ai).

10‑x

Error durante la exportación. Reinténtalo.

Imagen o algoritmo específico causando fallo. Problemas de hardware.

Si no se puede exportar ninguna imagen:

Reinstale la aplicación de Evoto. Reinicie Evoto y déjelo ejecutándose durante un minuto para que podamos recopilar los registros de fallos. Luego, por favor contacte con el servicio de atención al cliente (support@evoto.ai) para obtener más ayuda.

Si solo algunas imágenes no se pueden exportar:

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente (support@evoto.ai) con la siguiente información para obtener más ayuda:

su información de cuenta de Evoto y las imágenes originales que presentan problemas al exportar.

11‑x

El servidor no pudo generar los resultados. Haga clic en el botón de la derecha para intentarlo de nuevo.

Error del servidor

Por favor, haga clic en el botón de reintentar nuevamente. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio de atención al cliente (support@evoto.ai) proporcionando la información de su cuenta de Evoto para recibir más ayuda.

12-x

Error del servidor: no se pudieron verificar los resultados. Intente nuevamente.

Error del servidor

Haga clic en el botón de reintentar nuevamente. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio de atención al cliente (support@evoto.ai) proporcionando la información de su cuenta de Evoto para recibir más ayuda.

13-x

Los resultados del algoritmo se devolvieron como nulos. Intente nuevamente.

Error del servidor

Haga clic en el botón de reintentar nuevamente. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio de atención al cliente (support@evoto.ai) proporcionando la información de su cuenta de Evoto para recibir más ayuda.

14-x

Error al recuperar la API de pago. Intente nuevamente.

Error del servidor

Haga clic en el botón de reintentar nuevamente. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio de atención al cliente (support@evoto.ai) proporcionando la información de su cuenta de Evoto para recibir más ayuda.

15-x

No se pudo verificar la API de pago. Intente nuevamente.

Control de riesgos de cuenta.

Comuníquese con el servicio de atención al cliente (support@evoto.ai) proporcionando la información de su cuenta de Evoto para recibir más ayuda.

16-x

Se encontró un error con la API de pago. Intente nuevamente.

Error del servidor

Haga clic en el botón de reintentar nuevamente. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio de atención al cliente (support@evoto.ai) proporcionando la información de su cuenta de Evoto para recibir más ayuda.

17-x

Se ha producido un error con el servidor de pagos. Intente nuevamente.

Error del servidor

Haga clic en el botón de reintentar nuevamente. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio de atención al cliente (support@evoto.ai) proporcionando la información de su cuenta de Evoto para recibir más ayuda.

19-x

Tiempo de conexión agotado. Intente nuevamente.

El subproceso puede no estar en ejecución.

Comuníquese con el servicio de atención al cliente (support@evoto.ai) proporcionando la información de su cuenta de Evoto para recibir más ayuda.

20-x

Se agotó el tiempo de conexión. Verifique su conexión a internet e intente nuevamente.

Problema de conexión de red.

Verifique que su conexión a internet sea estable. Pause cualquier carga o descarga activa, deje únicamente Evoto en ejecución e intente nuevamente.

21‑x / 22‑x

La imagen no existe / fue eliminada.

Archivo eliminado o ruta incorrecta.

Reinicia Evoto y vuelve a exportar. Si sigue fallando, contacta con soporte con detalles.

23‑x

Error al guardar. Vuelve a intentar.

Error en codificación

Reinténtalo y si falla, contacta con soporte con datos de cuenta.

25-x

Error de E/S: no se pudo guardar la imagen. Asegúrese de tener permisos necesarios y suficiente espacio en disco.

Limitación del sistema: almacenamiento casi lleno

Verifique los permisos de Evoto en la configuración del disco. Asegúrese de que haya suficiente espacio disponible en su disco.

26-x

Error al exportar. Intente de nuevo.

Error de actualización

Haga clic en el botón de reintentar. Si el problema persiste, contacte al soporte (support@evoto.ai) con su cuenta de Evoto.

27-x

Esta imagen se ha cobrado dos veces. (Puede haberla editado con otro software.)

Imagen reeditada con otro software

Verifique si se ha cambiado la información de la imagen, como la ruta del archivo o los metadatos, antes de exportar.

28-x

No puede exportar en este formato de archivo. Haga clic en el botón de la derecha para intentarlo de nuevo.

Error del servidor

Reinicie Evoto e intente de nuevo. Si el problema continúa, contacte al soporte (support@evoto.ai) con su cuenta de Evoto.

30-x

Parámetros de la imagen dañados. Intente exportar de nuevo.

No se puede copiar la configuración del efecto

Reinicie Evoto e intente exportar de nuevo. Si el problema continúa, contacte al soporte (support@evoto.ai) con su cuenta de Evoto.

31-x

No hay suficiente memoria libre para ejecutar Evoto. Cierre uno o más programas e intente de nuevo.

Memoria insuficiente

Cierre otros programas y deje solo Evoto funcionando. Reinicie el equipo e intente de nuevo. Si persiste, contacte al soporte.

32-x

Exportación cancelada. Intente de nuevo.

Error desconocido

Cierre otros programas y deje solo Evoto funcionando. Reinicie el equipo. Si persiste, contacte al soporte (support@evoto.ai).

33-x

El progreso de exportación no existe. Reinstale Evoto.

Configuración del sistema

Cierre cualquier antivirus y reinstale Evoto.

34-x

Error al iniciar la exportación. Reinstale Evoto.

Error del sistema

Desinstale y vuelva a instalar Evoto. Si aún tiene problemas, contacte al soporte (support@evoto.ai) con su cuenta de Evoto.

51‑x

Error al cargar datos de AI Color Looks.

Fallo en carga de módulo de IA.

Reinicia Evoto y contacta con soporte si vuelve a ocurrir.

69‑x

Cuota excedida. Solicita más créditos.

Cuenta subordinada sin créditos suficientes.

Consulta con el propietario principal para aumentar créditos.

x‑x‑2

No se pudo cargar la imagen. Haz clic en el botón de la derecha para intentarlo de nuevo.

—

Intenta de nuevo primero. Si el problema persiste, contacta con soporte (support@evoto.ai) incluyendo tu cuenta de Evoto para más ayuda.

x‑x‑4

Se produjo un error al procesar tu solicitud. Haz clic en el botón de la derecha para intentarlo.

—

Intenta de nuevo primero. Si el problema persiste, contacta con soporte (support@evoto.ai) incluyendo tu cuenta de Evoto para más ayuda.

x‑x‑6

Se produjo un error al guardar tu imagen. Haz clic en el botón de la derecha para intentarlo.

—

Intenta de nuevo primero. Si el problema persiste, contacta con soporte (support@evoto.ai) incluyendo tu cuenta de Evoto para más ayuda.

x‑x‑8

El servidor no pudo generar resultados. Haz clic en el botón de la derecha para intentarlo.

Error del sistema

Intenta de nuevo primero. Si el problema persiste, contacta con soporte (support@evoto.ai) incluyendo tu cuenta de Evoto para más ayuda.

x‑x‑9

Este formato de archivo no es compatible.

Formato no compatible

Asegúrate de que el formato esté en la lista de formatos compatibles. Si lo está y sigue fallando, contacta con soporte con tu cuenta de Evoto y 1–3 imágenes originales.

x‑x‑12

Error de E/S: no se pudo escribir la imagen. Asegúrate de tener los permisos y suficiente espacio.

Sin permiso de escritura, error de hardware o poco espacio

Comprueba los permisos del disco para Evoto. Cambia la ruta de guardado a otra unidad con suficiente espacio. Contacta con soporte si el problema continúa.

x‑x‑13

Este formato de archivo no es compatible.

Formato no compatible

Asegúrate de que el formato esté en la lista de formatos compatibles. Si lo está y sigue fallando, contacta con soporte con tu cuenta de Evoto y 1–3 imágenes originales.

x‑x‑14

La imagen original no existe o no tienes permiso para acceder a ella.

Archivo eliminado o sin permiso de lectura

Verifica que la imagen esté en su ubicación original. Comprueba los permisos del sistema para Evoto. Si persiste, contacta con soporte.

x‑x‑15

Error del servidor: no se pudo verificar el resultado. Inténtalo de nuevo.

Error del servidor

Contacta con soporte (support@evoto.ai) con tu cuenta de Evoto.

x‑x‑16

Error del servidor: no se pudo cargar la respuesta. Inténtalo de nuevo.

Error del servidor

Contacta con soporte (support@evoto.ai) con tu cuenta de Evoto.

x‑x‑17

Error del servidor: datos de respuesta perdidos. Inténtalo de nuevo.

Error del servidor

Contacta con soporte (support@evoto.ai) con tu cuenta de Evoto.

x‑x‑18

Error del servidor: datos de respuesta perdidos. Inténtalo de nuevo.

Error del servidor

Contacta con soporte (support@evoto.ai) con tu cuenta de Evoto.

x‑x‑19

¿Las fotos exportadas aparecen completamente negras? Intenta exportarlas nuevamente.

Error en el archivo original

Verifica si puedes abrir el archivo con otro software. Si es así, contacta con soporte con tu cuenta de Evoto e imágenes problemáticas.

x‑x‑20

Error del servidor: datos de respuesta perdidos. Inténtalo de nuevo.

Error del servidor

Contacta con soporte (support@evoto.ai) con tu cuenta de Evoto.

x‑x‑21

Error del servidor: datos de respuesta perdidos. Inténtalo de nuevo.

Error del servidor

Contacta con soporte (support@evoto.ai) con tu cuenta de Evoto.

x‑x‑24

Error del servidor: datos de respuesta perdidos. Inténtalo de nuevo.

Error del servidor

Contacta con soporte (support@evoto.ai) con tu cuenta de Evoto.

x‑x‑25

No se pudo crear el archivo de exportación. Comprueba los permisos de la carpeta.

Permisos del sistema

Asegúrate de que Evoto tenga permiso de escritura en el disco. Si ya los tiene, contacta con soporte con tu cuenta de Evoto.

x‑x‑26

Error del servidor: datos de respuesta perdidos. Inténtalo de nuevo.

Error del servidor

Contacta con soporte (support@evoto.ai) con tu cuenta de Evoto.

x‑x‑28

Parámetro de imagen dañado. Intenta exportar de nuevo.

Error de sistema desconocido

Contacta con soporte (support@evoto.ai) con tu cuenta de Evoto.

x‑x‑30

Error del servidor: datos de respuesta perdidos. Inténtalo de nuevo.

Error del servidor

Contacta con soporte (support@evoto.ai) con tu cuenta de Evoto.

x‑x‑31

Error del servidor: datos de respuesta perdidos. Inténtalo de nuevo.

Error del servidor

Contacta con soporte (support@evoto.ai) con tu cuenta de Evoto.