{"id":10471,"date":"2025-04-24T18:12:32","date_gmt":"2025-04-24T10:12:32","guid":{"rendered":"https:\/\/support.evoto.ai\/?p=10471"},"modified":"2025-07-30T19:33:29","modified_gmt":"2025-07-30T11:33:29","slug":"plan-de-suscripcion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/support.evoto.ai\/es\/plan-de-suscripcion\/","title":{"rendered":"Plan de Suscripci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<h1>\u00bfQu\u00e9 planes de suscripci\u00f3n anual est\u00e1n disponibles?<\/h1>\n<p class=\"p3\">Evoto ofrece cinco niveles de suscripci\u00f3n anual, cada uno con una cantidad espec\u00edfica de cr\u00e9ditos y beneficios adicionales:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>Plan Inicial<\/b><\/span>\u00a0\u2013 800 cr\u00e9ditos\/a\u00f1o<\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>Plan B\u00e1sico<\/b><\/span>\u00a0\u2013 1.600 cr\u00e9ditos\/a\u00f1o<\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>Plan B\u00e1sico Plus<\/b><\/span> \u2013 3.600 cr\u00e9ditos\/a\u00f1o<\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>Plan Est\u00e1ndar<\/b><\/span> \u2013 9.000 cr\u00e9ditos\/a\u00f1o<\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>Plan Est\u00e1ndar Plus<\/b><\/span> \u2013 24.000 cr\u00e9ditos\/a\u00f1o<\/li>\n<\/ul>\n<h1>Funci\u00f3n de Acumulaci\u00f3n de Cr\u00e9ditos<\/h1>\n<p class=\"p3\">Al renovar la suscripci\u00f3n, los cr\u00e9ditos no utilizados se acumulan para el siguiente a\u00f1o.<\/p>\n<ul>\n<li class=\"p1\">Se puede acumular hasta <span class=\"s1\"><b>5 veces<\/b><\/span> el n\u00famero de cr\u00e9ditos del plan actual.<\/li>\n<li class=\"p1\">Los cr\u00e9ditos acumulados siguen siendo v\u00e1lidos mientras la suscripci\u00f3n est\u00e9 activa.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p3\">???? <span class=\"s2\"><b>Ejemplo<\/b><\/span>: En el <strong>Plan<\/strong> <span class=\"s2\"><b>B\u00e1sico Plus<\/b><\/span> (3.600 cr\u00e9ditos\/a\u00f1o), el l\u00edmite de acumulaci\u00f3n es de <span class=\"s2\"><b>18.000 cr\u00e9ditos<\/b><\/span> (3.600 \u00d7 5).<\/p>\n<h1>\u00bfQu\u00e9 es un paquete adicional (Add-on Pack)?<\/h1>\n<p class=\"p1\">Un paquete adicional es un conjunto extra de cr\u00e9ditos que puede adquirirse en cualquier momento durante el per\u00edodo de suscripci\u00f3n, sin necesidad de modificar el plan actual.<\/p>\n<ul>\n<li class=\"p1\">Disponible a un precio por cr\u00e9dito inferior al de los cr\u00e9ditos de pago por uso (Pay-as-you-go)<\/li>\n<li class=\"p1\">Basado en el nivel de suscripci\u00f3n actual<\/li>\n<li class=\"p1\">No hay l\u00edmite en la cantidad de veces que se pueden adquirir<\/li>\n<\/ul>\n<h1>\u00bfC\u00f3mo consultar el precio del paquete complementario?<\/h1>\n<ul>\n<li class=\"p1\">Iniciar sesi\u00f3n en <a href=\"https:\/\/www.evoto.ai\">evoto.ai<\/a><\/li>\n<li class=\"p1\">Ir a la p\u00e1gina de precios<\/li>\n<li class=\"p1\">Hacer clic en <span class=\"s1\"><b>Paquete Adicional<\/b><\/span>\u00a0para ver las opciones disponibles<\/li>\n<\/ul>\n<h1>Vencimiento y Renovaci\u00f3n de Cr\u00e9ditos<\/h1>\n<p class=\"p4\"><b>\u00bfCaducan los cr\u00e9ditos?<\/b><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li class=\"p1\">Los cr\u00e9ditos de suscripciones anuales <span class=\"s1\"><b>no caducan<\/b><\/span> si se renueva el plan a tiempo, ya que se acumulan autom\u00e1ticamente.<\/li>\n<li class=\"p1\">Los cr\u00e9ditos de pago por uso son v\u00e1lidos por <span class=\"s1\"><b>2 a\u00f1os<\/b><\/span> desde la fecha de compra.<\/li>\n<\/ul>\n<h1>Recordatorio de Renovaci\u00f3n<\/h1>\n<p class=\"p3\">Evoto enviar\u00e1 un recordatorio antes de la fecha de renovaci\u00f3n de la suscripci\u00f3n anual, para que se pueda revisar, actualizar o cancelar el plan si se desea.<\/p>\n<h1>Pago de Renovaci\u00f3n<\/h1>\n<p class=\"p3\">El cobro se realiza <span class=\"s2\"><b>una vez al a\u00f1o<\/b><\/span>, en la fecha de aniversario de la compra original.<\/p>\n<h1>\u00bfQu\u00e9 ocurre si no se renueva a tiempo?<\/h1>\n<ul>\n<li class=\"p1\">Hay un periodo de gracia de <span class=\"s1\"><b>30 d\u00edas<\/b><\/span> tras el vencimiento de la suscripci\u00f3n.<\/li>\n<li class=\"p1\">Si se renueva durante este periodo, los cr\u00e9ditos acumulados seguir\u00e1n siendo v\u00e1lidos.<\/li>\n<li class=\"p1\">Si no se renueva a tiempo, todos los cr\u00e9ditos restantes, incluidos los acumulados, <span class=\"s1\"><b>caducar\u00e1n y no podr\u00e1n recuperarse<\/b><\/span>.<\/li>\n<\/ul>\n<h1>Cambios de Plan (Degradaci\u00f3n de Suscripci\u00f3n)<\/h1>\n<p class=\"p3\">Es posible solicitar la bajada de plan en cualquier momento. El cambio se aplicar\u00e1 al comienzo del siguiente ciclo de facturaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"p4\"><span class=\"s3\">???? <\/span><b>Ejemplo<\/b><span class=\"s3\">:<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\">Si se est\u00e1 en el <strong>Plan<\/strong> <span class=\"s2\"><b>B\u00e1sico Plus<\/b><\/span> (3.600 cr\u00e9ditos\/a\u00f1o) y se solicita cambiar al <strong>Plan<\/strong> <strong>Inicial<\/strong> (800 cr\u00e9ditos\/a\u00f1o):<\/p>\n<ul>\n<li class=\"p1\">El nuevo l\u00edmite de acumulaci\u00f3n ser\u00e1 de <span class=\"s1\"><b>4.000 cr\u00e9ditos<\/b><\/span> (800 \u00d7 5).<\/li>\n<li class=\"p1\">Si se tienen <span class=\"s1\"><b>5.000 cr\u00e9ditos<\/b><\/span>, se perder\u00e1n <span class=\"s1\"><b>1.000 cr\u00e9ditos<\/b><\/span>.<\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>No se aplicar\u00e1 ning\u00fan cargo inmediato<\/b><\/span>. El nuevo plan se activar\u00e1 en la pr\u00f3xima fecha de facturaci\u00f3n.<\/li>\n<li class=\"p1\">Todos los cr\u00e9ditos disponibles seguir\u00e1n estando en la cuenta hasta que comience el nuevo plan.<\/li>\n<\/ul>\n<h1>\u00bfC\u00f3mo cancelar la suscripci\u00f3n?<\/h1>\n<p class=\"p3\">Para cancelar el plan:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"p1\">Iniciar sesi\u00f3n en la cuenta de Evoto<\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\">Ir a <\/span><b>Mi cuenta \u2192 Facturaci\u00f3n y uso<\/b><b><\/b><\/li>\n<li class=\"p1\">Hacer clic en <span class=\"s1\"><b>Cancelar suscripci\u00f3n<\/b><\/span> y seguir los pasos indicados<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote>\n<p class=\"p3\"><em><span class=\"s2\"><b>Nota<\/b><\/span>: La suscripci\u00f3n permanecer\u00e1 activa hasta el final del periodo de facturaci\u00f3n actual. Una vez finalizado, los cr\u00e9ditos restantes caducar\u00e1n y no podr\u00e1n utilizarse. No se realizan reembolsos por cancelaciones anticipadas.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_crdt_document":"","inline_featured_image":false,"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[423],"tags":[],"class_list":["post-10471","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-price-billing-es"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false},"uagb_author_info":{"display_name":"federica","author_link":"https:\/\/support.evoto.ai\/es\/author\/federica\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/support.evoto.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10471","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/support.evoto.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/support.evoto.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.evoto.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.evoto.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10471"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/support.evoto.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10471\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10485,"href":"https:\/\/support.evoto.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10471\/revisions\/10485"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/support.evoto.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10471"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.evoto.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10471"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.evoto.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10471"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}