サポート体制について

本ページでは、詳細なドキュメントの確認方法、ユーザーコミュニティとのつながり方、そしてサポートチームへのお問い合わせ方法をご案内します。

情報の入手方法とコミュニティ参加

コミュニティサポート:

  • Evotoフォーラムでは、ユーザーや開発者による上級者向けのヒント、トラブルシューティングガイド、新機能の情報などが共有されています。(英語版)

※テクニカルサポートが必要な場合は、フォーラムではなく必ず公式サポート窓口(support@evoto.ai)へご連絡ください。

公式情報の確認:

  • Evoto公式ブログでは、ニュース、新機能のリリース情報、アカウント管理やセキュリティに関する解説記事などを定期的に掲載しています。


それでも問題が解決しない場合は?

Evotoでは、さまざまな方法でサポートを提供しています。以下のいずれかの方法でご連絡・ご相談ください。

方法1:アプリ内からのフィードバック送信

  • Evoto内で画像のサムネイルを右クリックし、「問題を報告」を選択します。

  • 発生している問題やご質問の内容を詳しくご記入いただければ、サポートチームが3営業日以内に早く対応いたします。

方法2:メールでのお問い合わせ

  • 下記のメールアドレスまでご連絡ください。技術サポートチームが3営業日以内に対応いたします。

    support@evoto.ai

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