이 가이드는 운영 체제 또는 백신 프로그램이 Evoto 실행을 차단하거나 설치를 방해할 때 발생하는 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 아래 단계를 따라 설치 및 실행을 원활히 진행하세요.
(Evoto 설치 또는 실행 중 보안 프로그램에 의해 차단되는 경우)
Mac에서 “Evoto는 App Store에서 다운로드된 앱이 아니기 때문에 열 수 없습니다” 오류 해결 방법
이 오류는 macOS의 보안 기능인 Gatekeeper가 App Store 또는 확인된 개발자로부터 다운로드되지 않은 앱의 실행을 제한할 때 발생합니다.
해결 방법:
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오류 메시지 창에서 확인을 클릭합니다.
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macOS Ventura 13 이상: 시스템 설정 →
macOS Monterey 12 이하: 시스템 환경설정으로 이동합니다. -
개인 정보 보호 및 보안 (또는 구버전에서는 보안 및 개인 정보 보호)을 클릭합니다.
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일반 탭으로 이동합니다.
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좌측 하단 자물쇠 아이콘 클릭 → 관리자 아이디와 비밀번호로 인증합니다.
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“다음에서 다운로드한 앱 허용:” 항목에서 App Store 및 확인된 개발자를 선택합니다.
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오류 메시지를 방금 본 경우, 해당 화면에 Evoto 열기 또는 어쨌든 열기 버튼이 표시될 수 있습니다. 이를 클릭하면 1회에 한해 실행이 허용됩니다.
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설정을 닫고 Evoto를 다시 실행합니다.
Windows 백신 프로그램에서 Evoto 실행 허용하기
일부 백신 프로그램은 Evoto를 잠재적인 위협으로 잘못 인식하여 차단할 수 있습니다. 이런 경우, Evoto 설치 폴더를 예외 처리 또는 **허용 목록(화이트리스트)**에 등록해 문제를 방지할 수 있습니다.
안내: 백신 제품 및 버전에 따라 메뉴 구성이나 용어가 다를 수 있습니다. 아래는 주요 백신별 설정 방법입니다.
Windows Defender
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Windows 보안 실행
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바이러스 및 위협 방지 → 설정 관리
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아래로 스크롤하여 제외 항목 클릭 → 제외 추가 또는 제거
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제외 추가 > 폴더 선택
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Evoto 설치 폴더 선택 (예:
C:\Program Files\Evoto) -
폴더 선택 클릭하여 완료
자세한 안내: Windows 보안에서 예외 추가하기
McAfee
Evoto가 목록에 있는 경우:
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McAfee 실행 → PC 보안 > 방화벽
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프로그램 권한 또는 인터넷 연결 관리 진입
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Evoto 선택 > 편집
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수신 및 송신 허용 선택, 연결 유형은 모든 장치 허용으로 설정
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저장
Evoto가 목록에 없는 경우:
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추가 클릭 → 찾아보기로
Evoto.exe선택 -
동일하게 모든 장치 허용 설정 후 저장
자세한 안내: McAfee에서 예외 파일 추가하기
Avast
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Avast 실행 → 설정(톱니바퀴 아이콘) 클릭
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일반 → 예외 항목
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파일 경로 탭 → 찾아보기 클릭
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Evoto설치 폴더 선택 (예:C:\Program Files\Evoto) -
전체 폴더 또는
Evoto.exe만 선택 가능 (전체 폴더 예외 추천) -
설정 저장 후 실시간 보호 상태 확인
자세한 안내: Avast 예외 설정 방법
ESET
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ESET 실행 → F5 키로 고급 설정 열기
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바이러스 및 스파이웨어 방지 → 제외 항목
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추가 클릭 →
Evoto설치 경로 선택 -
확인 클릭 → 실시간 보호 기능 다시 활성화
자세한 안내: ESET에서 앱 이름으로 예외 설정하기
Avira
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Avira 아이콘 우클릭 → 실시간 보호 일시 중지
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Evoto 설치 완료 후, 실시간 보호 다시 활성화
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Avira 실행 → 보호 → 실시간 보호
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예외 항목 → 추가 →
Evoto폴더 또는Evoto.exe선택 -
설정 저장
자세한 안내: Avira 제품별 예외 설정 가이드
Bitdefender
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Bitdefender 실행 → 보호 > 기능 보기
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바이러스 백신 → 설정 → 예외 항목
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제외할 파일/폴더 목록 진입 → 추가
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Evoto폴더 또는 실행 파일Evoto.exe선택 -
실시간 보호 상태 확인
자세한 안내: Bitdefender 예외 항목 설정 방법
Malwarebytes
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Malwarebytes 실행 → 설정(톱니바퀴 아이콘) 클릭
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허용 목록(또는 Malware 예외) 클릭
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파일 추가 또는 폴더 추가
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Evoto폴더 또는 실행 파일 경로 선택 (예:C:\Program Files\Evoto) -
예외 항목 저장 → 프로그램 재실행
자세한 안내: Malwarebytes 허용 목록 관리 방법
필요 시 support@evoto.ai로 문의해 주세요.
