이 FAQ는 Evoto와 Evoto Instant 모두에 적용되나요?

네. 클라우드 저장소의 기본 규칙은 Evoto와 Evoto Instant에서 동일하게 적용됩니다.
차이점은 저장소 사용량이 계산되는 방식과 어떤 프로젝트 콘텐츠가 저장소 사용량에 포함되는지에 있습니다.

클라우드 저장소가 만료되면 어떻게 되나요?

모든 플랜에는 사용 가능한 기간이 설정되어 있으며, 만료 시 해당 클라우드 저장소는 비활성화됩니다.
만료 전에 저장소를 사용하시기 바랍니다.

저장소 만료 기준:

각 구독 플랜의 유효 기간은 개별적으로 계산됩니다. 여러 플랜을 구매하더라도 기존 플랜의 만료일이 갱신되거나 연장되지 않습니다.

예시:

사용자 A가 100GB 저장소 플랜을 구매하고 유효 기간이 2025년 12월 1일까지인 경우, 이후 동일 플랜을 추가로 구매하거나 다른 저장소 플랜을 구매하여 총 저장소가 200GB로 증가하더라도, 기존 100GB는 최초 설정된 2025년 12월 1일에 그대로 만료됩니다.

저장소가 만료되면 클라우드 프로젝트가 바로 삭제되나요?

아니요. 만료된 저장소에 포함된 클라우드 프로젝트는 30일 동안 유지됩니다.
30일 이후에는 해당 프로젝트가 영구 삭제되며, 복구할 수 없습니다.

추가로, 30일 보관 기간이 진행 중일 때 다른 플랜이 만료되더라도 보관 기간은 다시 시작되지 않습니다.
만료된 저장소의 모든 프로젝트는 최초 30일 종료 시점에 함께 삭제됩니다.

예시:
사용자 A가 100GB 플랜과 50GB 플랜을 각각 구매한 경우,
첫 번째 플랜이 만료되면서 30일 보관 기간이 시작됩니다. 이후 두 번째 플랜이 만료되더라도 보관 기간은 연장되지 않으며, 두 플랜의 저장소에 해당하는 모든 프로젝트는 동일한 날짜에 함께 삭제됩니다.

30일 이후 클라우드 프로젝트는 어떻게 삭제되나요?

클라우드 프로젝트는 마지막 수정 날짜를 기준으로 오래된 순서부터 삭제됩니다.
삭제된 프로젝트의 총 용량이 만료된 저장소 용량과 동일해질 때까지 순차적으로 삭제가 진행됩니다.

Evoto와 Evoto Instant의 저장소 사용 방식 차이는 무엇인가요?

Evoto

클라우드에 업로드된 프로젝트의 실제 파일 용량을 기준으로 저장소 사용량이 계산됩니다.

Evoto Instant

프로젝트 내 생성되는 모든 콘텐츠가 저장소 사용량에 포함됩니다.
원본 이미지, 실시간 미리보기, 편집된 이미지뿐만 아니라 배너, 워터마크, 촬영자 카드 등의 리소스도 포함됩니다.

Evoto Instant에서는 각 콘텐츠별 저장소 사용량을 프로젝트 내에서 확인할 수 있으며,
저장소 관리 기능을 통해 콘텐츠를 삭제하여 공간을 확보할 수 있습니다.

Evoto Instant에서 구매한 저장소를 다른 Evoto 제품에서도 사용할 수 있나요?

네. Evoto Instant와 다른 Evoto 제품은 동일한 크레딧 및 저장소 시스템을 공유합니다.
동일한 계정으로 로그인할 경우, Evoto Instant에서 구매한 저장소를 다른 Evoto 제품에서도 사용할 수 있습니다.

플랜 유효 기간은 어떻게 결정되나요?

플랜의 유효 기간은 구매한 플랜의 기간에 따라 결정됩니다.

클라우드 저장소 구매 후 환불이 가능한가요?

아니요. 해당 서비스는 유료 소프트웨어 라이선스에 해당하므로 환불이 불가능합니다.
구매 시 신중하게 결정해 주시기 바랍니다.