Esta seção fornece respostas para perguntas comuns sobre sua conta Evoto, incluindo como se registrar, gerenciar seu acesso e resolver problemas comuns, como e-mails de confirmação e redefinição de senha.

O que é uma conta Evoto?

Uma conta Evoto oferece acesso seguro à nossa plataforma avançada de edição de fotos. Com uma conta ativa, você pode:

• Fazer login no aplicativo Evoto em todos os dispositivos compatíveis (desktop e iPad).

• Gerenciar créditos, planos de assinatura e configurações de cobrança de forma prática.

• Acessar presets na nuvem e configurações personalizadas, garantindo consistência em todo o seu fluxo de trabalho.

• Receber atualizações importantes, anúncios de novos recursos e suporte dedicado da nossa equipe.

Como faço para criar uma conta?

Você pode registrar facilmente uma nova conta Evoto diretamente pelo aplicativo Evoto ou através do nosso site oficial.

Inscreve-se pelo aplicativo Evoto

1. Baixe e instale o aplicativo Evoto na loja de aplicativos do seu dispositivo.

2. Abra o aplicativo e localize a opção Inscrever-se na tela de login.

3. Insira seu endereço de e-mail ou número de telefone para criar sua conta.

4. Clique em Inscrever-se.

5. Insira o código de verificação enviado para o e-mail ou telefone registrado.

6. Clique em Entrar para concluir o processo de registro e acessar sua conta.

Inscreve-se pelo site Evoto

1. Acesse o site oficial da Evoto em evoto.ai.

2. Clique em Entrar, geralmente localizado no canto superior direito.

3. Você pode inserir seu e-mail e prosseguir ou selecionar Continuar com Google/Facebook para um registro mais rápido.

4. Siga os passos de confirmação enviados para seu e-mail (se estiver registrando com e-mail) para ativar sua conta.

Dicas:

• Utilize um e-mail que você verifica regularmente para receber comunicações importantes da conta.

• Em algumas regiões, pode ser necessário validar sua identidade para maior segurança durante o registro.

• Para informações gerais sobre como começar, consulte nosso Guia de Início.

Resolução de Problemas: Não Recebi o E-mail de Confirmação 

Se você completou o processo de inscrição, mas não recebeu o e-mail de confirmação, por favor tente os seguintes passos:

1. Verifique as pastas de Spam ou Lixo Eletrônico

Frequentemente, e-mails de confirmação podem ser filtrados incorretamente para pastas de Spam ou Lixo Eletrônico. Verifique estas pastas para e-mails de qualquer um dos seguintes remetentes:

• noreply@mail.evoto.ai

• noreply@mail1.evoto.ai

• noreply@mail2.evoto.ai

• noreply@mail3.evoto.ai

Se encontrar o e-mail, marque-o como “Não é Spam” ou “Não é Lixo” para garantir que futuras comunicações sejam entregues na sua caixa de entrada.

2. Adicione-nos à Lista de Remetentes Confiáveis

Para evitar problemas de entrega no futuro e garantir que e-mails da Evoto sempre cheguem à sua caixa de entrada, adicione os endereços acima aos seus contatos ou à lista de remetentes confiáveis.

Gmail

1. Vá em Configurações→ Ver todas as configurações → Filtros e Endereços Bloqueados.

2. Clique em Criar um novo filtro.

3. No campo “De”, insira todos os endereços noreply da Evoto, separados por vírgulas (ex.: noreply@mail.evoto.ai, noreply@mail1.evoto.ai, …).

4. Clique em Criar filtro.

5. Marque a opção “Nunca enviar para Spam” e finalize o filtro.

Outlook / Hotmail

1. Vá em Configurações → Ver todas as configurações do Outlook → Email → Email Indesejado.

2. Em Remetentes e domínios confiáveis, clique em + Adicionar e insira cada um dos endereços noreply da Evoto individualmente.

3. Clique em Salvar.

Yahoo Mail

1. Vá em Configurações → Mais Configurações → Filtros.

2. Clique em Adicionar novo filtro.

3. Configure regras para mover e-mails dos remetentes Evoto listados para sua Caixa de Entrada (ex.: defina “De” como contém evoto.ai e mover para “Caixa de Entrada”).

4. Clique em Salvar.

Ainda não recebeu o e-mail?

Se nenhum dos passos acima resolver o problema, entre em contato com nossa equipe de suporte para assistência adicional:

E-mail: support@evoto.ai

Se eu esquecer minha senha?

Se você esquecer a senha da sua conta Evoto, pode redefini-la facilmente pelo aplicativo ou site:

1. Na tela de login, clique no link “Esqueceu a senha?” ou “Redefinir senha”.

2. Insira o endereço de e-mail ou número de telefone registrado.

3. Siga as instruções enviadas para seu e-mail ou telefone para criar uma nova senha.

Como sair da minha conta Evoto? 

Para sair da sua conta Evoto:

1. Abra o aplicativo Evoto.

2. Clique no avatar da sua conta (geralmente um círculo azul com sua inicial ou foto de perfil) no canto superior direito ou na barra lateral.

3. No menu suspenso, selecione “Sair” (Sign Out / Log Out).