Visão Geral

O que é a Assinatura Mensal?

A Assinatura Mensal é um plano flexível. O plano atualmente disponível custa US$ 9,99 por mês e inclui 50 créditos de edição de fotos. Ela permite login simultâneo em até dois dispositivos.

Está disponível no meu país ou região?

Sim. A assinatura está disponível na maioria dos países e regiões por meio da App Store. Os preços podem variar ligeiramente de acordo com o país. Consulte o valor exibido diretamente no aplicativo.

Posso comprar Pacotes Complementares (Add-on Packs) com a Assinatura Mensal?

Sim. Após a assinatura, você verá preços com desconto para Pacotes Complementares (Add-on Packs), calculados com base no plano ativo de menor custo por crédito que você possui. Para mais detalhes, acesse a página de preços.

Compatibilidade e Limitações de Dispositivos

Posso assinar no Evoto iPad e no Evoto Desktop ao mesmo tempo?

Não. As assinaturas são específicas por plataforma:

• Se você assinou pelo Evoto iPad, não poderá assinar novamente no Evoto Desktop, mas ainda poderá comprar Pacotes Complementares (Add-on Packs) nele.
• Se você assinou pelo Evoto Desktop, não poderá assinar novamente no Evoto iPad e também não poderá comprar créditos Pague Conforme o Uso no Evoto iPad.

Gerenciamento da Assinatura e Upgrade/Downgrade

Posso ter mais de um plano ativo no Evoto iPad?

Sim, em determinadas condições:

• Se você comprar primeiro o Plano Mensal no Evoto iPad, ainda poderá adquirir Planos Anuais.

• Se você comprar primeiro um Plano Anual, a opção de assinar o Plano Mensal será desativada no Evoto iPad.

Serei cobrado por múltiplas assinaturas ativas?

Sim. Todas as assinaturas ativas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas.
Para ajudar, exibimos um aviso em pop-up quando você possui mais de um plano ativo, lembrando que é possível cancelar assinaturas redundantes.

Acúmulo (Rollover) e Expiração de Créditos

Meus créditos mensais não utilizados acumulam?

Sim. Enquanto sua assinatura estiver ativa, os créditos não utilizados acumulam até 5× o valor mensal original, ou seja, até 250 créditos no Plano Mensal.

Os créditos de outros planos assinados anteriormente?

Os créditos de planos ativos anteriores permanecem disponíveis, desde que você mantenha pelo menos uma assinatura ativa.

O limite de acúmulo 5× é o mesmo para planos Mensais e Anuais?

Sim. Tanto os planos Mensais quanto os Anuais permitem acúmulo de créditos até 5× o valor original do plano.

Pacotes Complementares (Add-on Packs)

Posso comprar Pacotes Complementares (Add-on Packs) com o Plano Mensal?

Sim, mas atualmente apenas no Evoto Desktop. A versão para iPad ainda não oferece suporte à compra de Pacotes Complementares (Add-on Packs).

Como é definido o preço dos Pacotes Complementares (Add-on Packs)?

O sistema utiliza o menor custo por crédito entre todos os seus planos ativos para calcular o preço dos Pacotes Complementares (Add-on Packs).

Cancelamento e Reembolsos

Como cancelar a Assinatura Mensal?

Se você assinou pelo Evoto iPad, o cancelamento deve ser feito diretamente nas configurações de assinaturas da App Store da Apple.
🔗 Apple Refund & Subscription Management

Posso solicitar reembolso?

A elegibilidade para reembolso é determinada exclusivamente pela Apple. Consulte a página oficial de suporte da Apple para mais informações.