{"id":23876,"date":"2025-05-07T10:18:18","date_gmt":"2025-05-07T02:18:18","guid":{"rendered":"https:\/\/support.evoto.ai\/?p=23876"},"modified":"2026-01-08T10:33:23","modified_gmt":"2026-01-08T02:33:23","slug":"recursos-adicionais-suporte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/support.evoto.ai\/pt-br\/recursos-adicionais-suporte\/","title":{"rendered":"Recursos Adicionais &amp; Suporte"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-size: 16px;\">Este guia explica onde encontrar documenta\u00e7\u00e3o detalhada, como se conectar com a comunidade de usu\u00e1rios e como entrar em contato com a equipe de suporte para obter ajuda.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<h1><span style=\"font-size: 28px;\">Encontrar Informa\u00e7\u00f5es &amp; Comunidade<\/span><\/h1>\n<ul>\n<li><strong><span style=\"font-size: 16px;\">Suporte de Comunidade<\/span><\/strong>\n<ul>\n<li data-start=\"300\" data-end=\"450\">\n<p data-start=\"302\" data-end=\"450\"><span style=\"font-size: 16px;\">O <strong>grupo oficial do Evoto no Facebook<\/strong> \u00e9 uma comunidade ativa onde voc\u00ea pode compartilhar dicas, obter insights e se inspirar com outros usu\u00e1rios.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"451\" data-end=\"609\">\n<p data-start=\"453\" data-end=\"609\"><span style=\"font-size: 16px;\">O <strong>F\u00f3rum Evoto<\/strong> \u00e9 um espa\u00e7o onde usu\u00e1rios e desenvolvedores compartilham dicas avan\u00e7adas, guias de solu\u00e7\u00e3o de problemas e atualiza\u00e7\u00f5es de funcionalidades.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"611\" data-end=\"777\"><span style=\"font-size: 16px;\"><strong data-start=\"611\" data-end=\"626\">Observa\u00e7\u00e3o:<\/strong> Para suporte t\u00e9cnico, recomendamos entrar em contato diretamente pelos canais oficiais de suporte, em vez de depender apenas dos f\u00f3runs da comunidade.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>Atualiza\u00e7\u00f5es Oficiais<\/strong><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 16px;\">O <strong data-start=\"813\" data-end=\"830\">Blog do Evoto<\/strong> \u00e9 atualizado regularmente com novidades, lan\u00e7amentos de novos recursos e artigos detalhados sobre gerenciamento de contas e seguran\u00e7a.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h1><span style=\"font-size: 28px;\">Se n\u00e3o conseguir resolver minhas d\u00favidas pela comunidade, como entro em contato com o suporte?<\/span><\/h1>\n<p data-start=\"419\" data-end=\"486\"><span style=\"font-size: 16px;\">O Evoto oferece v\u00e1rias formas de assist\u00eancia e envio de feedback:<\/span><\/p>\n<p data-start=\"488\" data-end=\"526\"><span style=\"font-size: 16px;\"><strong data-start=\"488\" data-end=\"524\">M\u00e9todo 1: Feedback no aplicativo<\/strong><\/span><\/p>\n<ul data-start=\"527\" data-end=\"735\">\n<li data-start=\"527\" data-end=\"616\">\n<p data-start=\"529\" data-end=\"616\"><span style=\"font-size: 16px;\">Clique com o bot\u00e3o direito na imagem dentro do Evoto e selecione <strong>Fornecer\u00a0Feedback<\/strong>.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"617\" data-end=\"735\">\n<p data-start=\"619\" data-end=\"735\"><span style=\"font-size: 16px;\">Descreva seu problema ou d\u00favida com detalhes, e nossa equipe de suporte entrar\u00e1 em contato o mais r\u00e1pido poss\u00edvel.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-23858\" src=\"https:\/\/support.evoto.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/222-300x164.jpg\" alt=\"\" width=\"529\" height=\"289\" srcset=\"https:\/\/support.evoto.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/222-300x164.jpg 300w, https:\/\/support.evoto.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/222.jpg 570w\" sizes=\"auto, (max-width: 529px) 100vw, 529px\" \/><\/p>\n<p data-start=\"737\" data-end=\"771\"><span style=\"font-size: 16px;\"><strong data-start=\"737\" data-end=\"769\">M\u00e9todo 2: Suporte por e-mail<\/strong><\/span><\/p>\n<ul data-start=\"772\" data-end=\"875\">\n<li data-start=\"772\" data-end=\"875\">\n<p data-start=\"774\" data-end=\"875\"><span style=\"font-size: 16px;\">Envie um e-mail diretamente para <strong data-start=\"807\" data-end=\"827\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"809\" data-end=\"825\">support@evoto.ai<\/a><\/strong>. Nossa equipe t\u00e9cnica responder\u00e1 prontamente.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"877\" data-end=\"940\"><span style=\"font-size: 16px;\"><strong data-start=\"877\" data-end=\"938\">M\u00e9todo 3: Sistema de mensagens instant\u00e2neas no aplicativo<\/strong><\/span><\/p>\n<ul data-start=\"941\" data-end=\"1028\">\n<li data-start=\"941\" data-end=\"1028\">\n<p data-start=\"943\" data-end=\"1028\"><span style=\"font-size: 16px;\">Use o sistema de <strong data-start=\"960\" data-end=\"966\">IM<\/strong> dentro do aplicativo (Atendimento ao Cliente) para contatar o suporte em tempo real.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-23865\" src=\"https:\/\/support.evoto.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/111-236x300.jpg\" alt=\"\" width=\"236\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/support.evoto.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/111-236x300.jpg 236w, https:\/\/support.evoto.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/111.jpg 490w\" sizes=\"auto, (max-width: 236px) 100vw, 236px\" \/><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":20,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_crdt_document":"","inline_featured_image":false,"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[444],"tags":[],"class_list":["post-23876","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sem-categoria"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false},"uagb_author_info":{"display_name":"alicia","author_link":"https:\/\/support.evoto.ai\/pt-br\/author\/alicia\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/support.evoto.ai\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23876","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/support.evoto.ai\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/support.evoto.ai\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.evoto.ai\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.evoto.ai\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23876"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/support.evoto.ai\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23876\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23878,"href":"https:\/\/support.evoto.ai\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23876\/revisions\/23878"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/support.evoto.ai\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23876"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.evoto.ai\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23876"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.evoto.ai\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23876"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}