¿Cómo accedo a la configuración de mi cuenta?

Puedes acceder a la configuración de tu cuenta tanto desde la aplicación de escritorio o iPad de Evoto como desde el sitio web oficial de Evoto.

Desde la aplicación de Evoto:

• Inicia sesión en la aplicación.
• Haz clic en tu avatar (inicial de tu nombre) en la esquina superior derecha.
• Selecciona Configuración de la cuenta en el menú desplegable.

Información editable:

• Nombre
• Número de teléfono
• Contraseña
• Cuentas de terceros vinculadas

Desde el sitio web oficial de Evoto:

• Visita evoto.ai e inicia sesión.
• Haz clic en tu avatar en la esquina superior derecha.
• Selecciona Mi cuenta en el menú desplegable.

Información editable:

• Nombre
• Nombre de la empresa
• Preferencias de notificaciones por correo electrónico
• Idioma y configuración de zona horaria

¿Cómo cambio mi contraseña?

Puedes actualizar tu contraseña desde la app o desde el sitio web oficial.

Desde la app de Evoto:

• Inicia sesión y ve a Configuración de la cuenta.
• En la sección de Información básica, haz clic en Cambiar contraseña.
• Se enviará un código de verificación a tu correo electrónico o número de teléfono registrado.
• Introduce el código, luego crea y confirma tu nueva contraseña.

Desde el sitio web de Evoto:

• Accede a Mi cuenta y abre el Centro de seguridad.
• Introduce tu contraseña actual.
• Crea una nueva contraseña utilizando una combinación de letras, números y símbolos.
• Guarda los cambios.

¿Cómo cambio mi dirección de correo electrónico?

Pasos:

• Inicia sesión en el sitio web de Evoto.
• Haz clic en tu avatar y selecciona Mi cuenta, luego accede al Centro de seguridad.
• Haz clic en Cambiar correo electrónico.
• Introduce el código de verificación que se enviará a tu correo o número de teléfono actual.
• Introduce tu nueva dirección de correo electrónico.

Nota: El nuevo correo no debe estar ya registrado. Si lo está, tendrás que eliminar esa cuenta primero.

¿Qué funciones de seguridad están disponibles?

Opciones de seguridad avanzada:

• Autenticación en dos pasos (2FA): Si está disponible, activa la 2FA mediante una app de autenticación para mayor protección.
• Indicadores de seguridad de contraseña: Sigue las indicaciones en pantalla para crear contraseñas seguras.

¿Qué ajustes de notificaciones y privacidad están disponibles?

Configuración de notificaciones:

Personaliza las alertas que deseas recibir, incluyendo:

• Novedades del producto
• Comunicaciones de marketing
• Promociones
• Notificaciones del sistema

¿Cómo gestiono los dispositivos en los que tengo sesión iniciada?

Tu plan activo determina cuántos dispositivos pueden tener la sesión iniciada al mismo tiempo.

Para gestionar tus dispositivos:

• Accede a la sección Dispositivos de tu cuenta.
• Visualiza la lista de dispositivos con sesión iniciada.
• Haz clic en Eliminar junto al dispositivo que quieras cerrar sesión.
• Podrás iniciar sesión nuevamente en ese dispositivo cuando lo necesites.

¿Necesitas más ayuda?

Si tienes algún problema relacionado con tu cuenta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en support@evoto.ai. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.