¿Cómo solucionar el error de Mac: “Evoto no se puede abrir porque no fue descargado desde la App Store”?
- Haga clic en Aceptar en el cuadro de diálogo.
- Abra el menú Apple y vaya a Preferencias del Sistema.
- Seleccione Seguridad y privacidad.
- En la pestaña General, haga clic en el candado e inicie sesión con una cuenta de administrador.
- Busque “Permitir apps descargadas de:” y seleccione App Store y desarrolladores identificados.
- También puede hacer clic en Abrir de todos modos para la aplicación que aparece listada.
- Cierre las Preferencias del Sistema.
- Vuelva a abrir Evoto; la aplicación debería iniciarse correctamente.
¿Cómo permitir Evoto en antivirus de Windows?
Es posible que ciertos antivirus bloqueen procesos relacionados con Evoto. Para evitar problemas, añádalo a la lista de exclusiones del antivirus correspondiente:
Windows Defender
- Abra Windows Defender desde el área de notificación.
- Seleccione Protección contra virus y amenazas.
- Vaya a Configuración de protección contra virus y amenazas.
- Bajo Exclusiones, haga clic en Agregar o quitar exclusiones.
- Seleccione Agregar una exclusión y elija el archivo, carpeta o proceso asociado a Evoto.
- Confirme la selección.
Para instrucciones más detalladas, haga clic aquí: Agregar una exclusión en Seguridad de Windows.
McAfee
Asegúrate de haber activado previamente las conexiones a Internet para Evoto y, a continuación, haz lo siguiente:
Si la aplicación está en la lista:
- Busca en la lista la aplicación que está siendo bloqueada.
- Selecciona la aplicación y haz clic en Editar en la parte inferior de la lista. Si la lista contiene muchas entradas, puede que tengas que desplazarte hacia abajo para ver el botón Editar.
- En Acceso, asegúrate de que esté seleccionada la opción Entrante y saliente, y cambia el tipo de acceso de predeterminado a Abierto para todos los dispositivos.
- NOTA: También puedes elegir Usar puertos designados si conoces los puertos que se deben configurar.
- Haz clic en Guardar.
Si la aplicación no está en la lista:
- Haz clic en Añadir.
- Haz clic en Buscar y localiza la aplicación Evoto para añadirla.
- Selecciona Evoto y haz clic en Abrir.
- En Acceso, asegúrate de que esté seleccionada la opción Entrante y saliente, y cambia el tipo de acceso de predeterminado a Abierto para todos los dispositivos.
- NOTA: También puedes elegir Usar puertos designados si conoces los puertos que se deben configurar.
- Haz clic en Guardar.
Una vez realizados estos cambios, podrás utilizar la aplicación que anteriormente estaba bloqueada.
Para obtener instrucciones más detalladas, haz clic aquí: Cómo excluir archivos del análisis de virus en Windows.
Avast
- Abra Avast desde la zona de notificación y vaya a Configuración → General → Exclusiones.
- En Rutas de archivo, haga clic en Examinar, localice la carpeta o archivo de Evoto.
- Excluya la carpeta completa o solo el archivo .exe.
- Confirme y vuelva a activar la protección en tiempo real.
Para instrucciones más detalladas, haga clic aquí: Excluir archivos o sitios web del análisis en Avast Antivirus.
ESET
- Abra ESET y pulse F5 para acceder a la configuración avanzada.
- Vaya a Antivirus y antispyware → Exclusiones.
- Haga clic en Agregar, seleccione la ruta de Evoto.exe o la carpeta que lo contiene.
- Confirme y restablezca la protección en tiempo real.
Para instrucciones más detalladas, haga clic aquí: Excluir una aplicación por nombre en productos domésticos de ESET para Windows.
Avira
- En el área de notificación, desactive temporalmente la protección en tiempo real.
- Instale Evoto.
- Abra Avira → Extras → Configuración → PC Protection → Scan → Exceptions.
- Añada la excepción para Evoto.exe o la carpeta.
- Luego, en Protección en tiempo real → Exceptions, repita la excepción.
- Guarde y habilite de nuevo la protección en tiempo real.
Para instrucciones más detalladas, haga clic aquí: Cómo excluir archivos del proceso de limpieza en Avira System Speedup.
Bitdefender
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Abra Bitdefender y vaya a Protección → Ver funciones → Configuración → Exclusiones.
-
En Lista de archivos o carpetas excluidas del análisis, haga clic en Agregar.
-
Seleccione Evoto.exe o la carpeta correspondiente.
-
Confirme y reactive la protección en tiempo real.
Para instrucciones más detalladas, haga clic aquí: Cómo excluir archivos y carpetas del análisis en Bitdefender Antivirus.
Malwarebytes
-
Abra Malwarebytes.
-
En Configuración → Excepciones de malware, seleccione Agregar archivo o Agregar carpeta.
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Ubique Evoto.exe o su carpeta y agréguela como excepción.
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Confirme y ejecute el programa.
Para instrucciones más detalladas, haga clic aquí: Gestionar la lista de permitidos en Malwarebytes para Windows v4.