Esta seção aborda problemas comuns de conta, descreve como resolvê-los e orienta sobre como reportar bugs ou fornecer feedback.

O que devo fazer se eu esquecer minha senha?

Se você esquecer a senha da sua conta Evoto, é possível redefini-la facilmente pelo aplicativo ou site:

Se o problema persistir após seguir esses passos, entre em contato com o suporte via painel da conta ou nos fóruns da comunidade.

Como resolver problemas ou erros na conta?

Se você encontrar problemas ou erros gerais na conta, tente os seguintes passos de solução:

Solução de Problemas Geral:
- Limpe o cache do navegador ou tente acessar a Evoto usando outro navegador.
- Verifique atualizações de status do serviço no site ou blog da Evoto, pois problemas gerais podem ser anunciados lá.
- Procure por problemas semelhantes no Fórum Evoto, onde moderadores da comunidade e usuários experientes compartilham soluções e alternativas.
Solução de Problemas Avançada:
- Alguns usuários avançados relatam problemas relacionados à conectividade da API ou integrações externas.
- Para insights sobre como resolver esses problemas mais técnicos, consulte postagens técnicas e relatórios de bugs no Fórum Evoto, ou entre em contato com support@evoto.ai.

O seu feedback é importante para melhorar a Evoto. As formas mais eficazes de reportar bugs ou obter suporte são:

Entre em contato diretamente com nossa equipe de suporte pelo e-mail support@evoto.ai.
Alternativamente, clique com o botão direito em uma imagem e selecione “Fornecer Feedback”. Preencha as informações na caixa de diálogo para enviar seu feedback à nossa equipe.
Você também pode postar seu problema no Fórum Evoto, onde outros usuários podem ajudar ativamente.
Siga as diretrizes mencionadas no Blog Evoto sobre procedimentos de report de bugs, pois isso ajuda nossa equipe a tratar suas solicitações de forma mais eficiente.

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