¿Cómo se puede descargar una factura tras realizar una compra?

• Iniciar sesión en el sitio web de Evoto.

• Ir a Mi cuenta → Facturación y Uso → Facturas.
• Desplazarse por el historial de compras hasta encontrar la factura deseada.

• Hacer clic en el icono de descarga junto a la factura que se desea guardar.

¿Cómo se puede editar la información que aparece en la factura?

Para editar la información de la factura:

• Iniciar sesión en la cuenta de Evoto.
• Ir a Mi cuenta → Facturación y Uso → Facturas.
• Hacer clic en “Editar información”.

A continuación, se podrá actualizar la siguiente información que aparecerá en la factura.

Es importante asegurarse de actualizar estos datos antes de descargar la factura.

¿Qué hacer si no se encuentra la factura?

En caso de no encontrar la factura, se recomienda contactar con el equipo de soporte a través del correo electrónico: support@evoto.ai.

¿Cómo añadir un número de IVA al comprar créditos?

Para añadir un número de IVA durante el proceso de compra:

• Introducir el país de facturación y el código postal en la página de pago, y luego hacer clic en “Continuar”.

• En la página de pago, hacer clic en “Añadir número de IVA”.

• Introducir el número de IVA y completar los campos requeridos.

Una vez añadido, el descuento correspondiente al IVA aparecerá en el resumen del pago en la parte derecha.

¿Se puede editar o actualizar el número de IVA después de la compra?

Lamentablemente, no es posible editar el número de IVA una vez realizada la compra.

¿Qué ocurre si se olvida añadir el número de IVA al finalizar la compra?

En ese caso, se debe contactar con el equipo de soporte a través del correo support@evoto.ai para recibir asistencia.