Câu hỏi thường gặp về các vấn đề liên quan đến cài đặt ứng dụng

Làm thế nào để sửa lỗi trên Mac “Không thể mở Evoto vì nó không được tải xuống từ App Store”?

Để khắc phục lỗi này, bạn có thể thực hiện các bước sau:

  1. Bấm vào OK trên hộp thoại.
  2. Kéo xuống menu Apple và chọn “Tùy chọn hệ thống” (System preferences).
  3. Chọn “Bảo mật và quyền riêng tư” (Security & Privacy).
  4. Chuyển đến tab “Cài đặt chung” (General).
  5. Bấm vào biểu tượng ổ khóa ở góc và xác thực bằng thông tin đăng nhập và mật khẩu tài khoản Admin trên Mac.
  6. Tìm mục “Cho phép ứng dụng được tải xuống từ:” (Allow apps downloaded from) và chọn “App Store và các nhà phát triển đã xác định” (App Store and identified developers).
  7. Hoặc, nếu bạn thấy thông báo lỗi, bạn có thể bấm chọn “Vẫn mở” (Open anyway).
  8. Đóng của sổ cài đặt “Tùy chọn hệ thống” để hoàn tất cài đặt.

Bây giờ hãy khởi động lại ứng dụng và nó sẽ khởi chạy bình thường.

Làm sao để Evoto hoạt động ổn định khi thiết bị đang bật phần mềm diệt virus?

 
Đôi khi bạn có thể gặp sự cố khi sử dụng Evoto trong khi máy tính (Windows) đang bật phần mềm chống virus. Các chương trình chống virus có thể nhắc bạn chấp nhận hoặc từ chối các quy trình liên quan đến Evoto. Việc chấp nhận các quy trình đó có thể đảm bảo Evoto chạy mượt mà trên máy tính của bạn.
 
Dưới đây là cách để Evoto vẫn chạy mượt mà dù bạn đang bật phần mềm duyệt virus và cách giải quyết các vấn đề cho từng phần mềm duyệt virus phổ biến.

Windows Defender

  1. Mở Windows Defender trong khu vực thông báo.
  2. Chọn Bảo vệ khỏi mối đe doạ & vi-rút.
  3. Mở Cài đặt Bảo vệ khỏi mối đe doạ & vi-rút.
  4. Kéo xuống dưới và bấm vào Thêm hoặc loại bỏ loại trừ trong mục Loại trừ.
  5. Bấm vào Thêm loại trừ và chọn tệp tin, thư mục, hoặc quy trình mà bạn muốn loại trừ khỏi quá trình quét của Windows Defender.
  6. Xác nhận lựa chọn.
 
Vui lòng truy cập đường link sau để xem hướng dẫn chi tiết: Thêm mục loại trừ vào Bảo mật Windows

Mcafee

Đảm bảo rằng bạn đã mở kết nối Internet cho Evoto, sau đó thực hiện như sau:

Tìm ứng dụng đang bị chặn trong danh sách.
 
Nếu ứng dụng có trong danh sách:
  1. Chọn ứng dụng và bấm vào Edit ở cuối danh sách. Nếu danh sách của bạn chứa nhiều mục, bạn có thể cần phải cuộn xuống trước khi thấy nút Edit.
  2. Trong Access, đảm bảo rằng Incoming and Outgoing đã được chọn, sau đó thay đổi loại từ mặc định thành Open to all devices.
    Lưu ý: Bạn cũng có thể chọn Use designated ports nếu bạn biết cần chọn cổng nào.
  3. Bấm Save
 
Nếu ứng dụng không có trong danh sách:
  1. Bấm Add.
  2. Bấm vào Browse và tìm Evoto để thêm vào.
  3. Chọn Evoto và bấm vào Open.
  4. Trong Access, đảm bảo rằng Incoming and outgoing đã được chọn, sau đó thay đổi loại từ mặc định thành Open to all devices.
    Lưu ý: Bạn cũng có thể chọn Use designated ports nếu bạn biết cần chọn cổng nào.
  5. Bấm Save
Sau khi thực hiện những thay đổi này, bây giờ bạn có thể sử dụng ứng dụng đã bị chặn trước đó.
 
Truy cập đường link sau để xem hướng dẫn chi tiết: How to exclude files from virus scans on Windows

Avast

  1. Mở giao diện người dùng Avast từ khu vực thông báo.
  2. Mở Cài đặt (Settings).
  3. Chọn General.
  4. Mở Exclusions.
  5. Bấm vào File Paths và sau đó bấm vào Browse.
  6. Điều hướng đến thư mục chứa tệp EXE (chẳng hạn như Evoto.exe).
  7. Ở đây bạn có thể loại trừ toàn bộ thư mục hoặc chỉ một tệp EXE riêng lẻ.
  8. Xác nhận các thay đổi và bật tính năng bảo vệ theo thời gian thực.
Truy cập đường link sau để xem hướng dẫn chi tiết: Excluding certain files or websites from scanning in Avast Antivirus
 

ESET

  1. Mở ESET từ khu vực thông báo và nhấn F5 để mở Advanced Setup.
  2. Mở Antivirus and antispyware.
  3. Chọn Exclusions.
  4. Bấm vào Add trong ngăn bên phải.
  5. Đi theo đường dẫn đến tệp EXE (chẳng hạn như Evoto.exe) và loại trừ nó. Bạn cũng có thể loại trừ thư mục chứa nó.
  6. Xác nhận các thay đổi và bật lại bảo vệ thời gian thực.
Truy cập đường link sau để xem hướng dẫn chi tiết: Exclude an application by name from scanning in ESET Windows home products
 

Avira

  1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Avira trong khu vực thông báo và tắt tính năng bảo vệ thời gian thực.
  2. Cài đặt chương trình.
  3. Bây giờ, hãy mở Avira từ khu vực thông báo.
  4. Bấm vào Extras.
  5. Chọn Configuration từ menu ngữ cảnh.
  6. Mở PC protection và sau đó Scan.
  7. Chọn Exceptions và sau đó Add.
  8. Loại trừ (Exclude) một tệp riêng lẻ (chẳng hạn như Evoto.exe) hoặc toàn bộ thư mục.
  9. Bây giờ hãy quay lại PC protection và mở rộng bảo vệ thời gian thực.
  10. Bấm vào Exceptions và sau đó Add.
  11. Loại trừ các tệp/thư mục tương tự như trên.
  12. Xác nhận các thay đổi và bật tính năng Bảo vệ thời gian thực.
 
Truy cập đường link sau để xem hướng dẫn chi tiết: How do I exclude files from the clean-up process of Avira System Speedup?
 

Bitdefender

  1. Mở Bitdefender.
  2. Bấm vào Protection.
  3. Chọn View features.
  4. Chọn Settings.
  5. Mở tab Exclusions.
  6. Bấm vào List of files and folders excluded from scanning và sau đó bấm Add.
  7. Thêm tệp (chẳng hạn như Evoto.exe) hoặc thư mục bạn muốn loại trừ.
  8. Xác nhận lựa chọn và thiết lập lại bảo vệ Thời gian thực.
Truy cập đường link sau để xem hướng dẫn chi tiết: How to exclude files and folders from Bitdefender Antivirus scan
 

Malwarebytes

  1. Mở Malwarebytes.
  2. Chọn Settings.
  3. Chọn Malware Exclusions.
  4. Bấm Add file nếu bạn muốn loại trừ tệp EXE hoặc Add folder nếu bạn muốn loại trừ toàn bộ thư mục.
  5. Làm theo đường dẫn và chọn tệp/thư mục (chẳng hạn như Evoto.exe) mà bạn muốn không bị quét.
  6. Xác nhận lựa chọn và chạy chương trình.
Truy cập đường link sau để xem hướng dẫn chi tiết: Manage the Allow List in Malwarebytes for Windows v4
Was this article helpful?
YesNo

Không tìm thấy những gì bạn muốn? Bạn vẫn còn thắc mắc?

©2025 Truesight Technology Inc. | 149 Commonwealth Drive, Suite 1049 Menlo Park, CA 94025, USA