Tôi phải làm gì nếu quên mật khẩu?

Nhấn vào mục “Quên mật khẩu” trên trang đăng nhập. Làm theo hướng dẫn trong email để đặt lại mật khẩu của bạn một cách an toàn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ ngay trong ứng dụng hoặc qua kênh hỗ trợ trên trang web của Evoto.

Tôi có thể giải quyết các vấn đề hoặc lỗi về tài khoản như thế nào?

Các bước khắc phục sự cố chung:

Xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt hoặc thử một trình duyệt khác. Kiểm tra trạng thái cập nhật trên trang web chính hoặc blog của Evoto. Tìm các vấn đề tương tự được thảo luận trên Diễn đàn Evoto, nơi những người kiểm duyệt cộng đồng và người dùng có kinh nghiệm thường chia sẻ các bản sửa lỗi.

Khắc phục sự cố chuyên sâu:

Một số người dùng nâng cao báo cáo các vấn đề liên quan đến kết nối API hoặc tích hợp bên ngoài. Tìm kiếm các bài đăng kỹ thuật và báo cáo lỗi trên diễn đàn để biết thông tin chi tiết về cách giải quyết các vấn đề này.

Làm thế nào để báo cáo lỗi hoặc cung cấp phản hồi liên quan đến tài khoản?

Sử dụng tùy chọn “Phản hồi” trong tài khoản của bạn trên ứng dụng Evoto. Hoặc, đăng vấn đề của bạn lên Diễn đàn Evoto, nơi cả nhà phát triển và người dùng khác sẽ kiểm tra và phản hồi. Thực hiện theo bất kỳ hướng dẫn nào được đề cập trên Blog Evoto liên quan đến quy trình báo cáo lỗi.